خدمة العملاء والخدمات الفنية
يُقاس نجاحنا برضا عملائنا.
يُقدم قسم خدمة العملاء في شركة ديدي كيميا، المُجهز بمعدات عالية التقنية وفريق هندسي مُتمرس، دعمًا ما قبل البيع وما بعده لمواد الطلاء ومعالجة الأسطح الكيميائية لعملائنا. منذ عام ١٩٦٨، تُقدم ديدي كيميا آلاف المنتجات المُختلفة لعملائها في جميع أنحاء تركيا.
يُقدم خبراء الخدمات الفنية لدينا التدريب والدعم الفني لجميع منتجاتنا، مما يضمن استخدامًا سلسًا وتوافقًا مع الشروط المطلوبة.
تشمل خدماتنا الفنية توصيات مُصممة خصيصًا لمواصفات الشركة والاستخدام النهائي، وتحليلها، واقتراحات لتحسين أنظمة التطبيق، وحل المشكلات، والاختبارات التي لا يُمكن إجراؤها في ظروف الشركة في مختبراتنا المركزية، بالإضافة إلى التدريب النظري والعملي لموظفي الشركة.
علاوة على ذلك، يُحيل خبراء الخدمات الفنية لدينا طلبات المنتجات الخاصة بالعملاء إلى قسم تطوير المنتجات، بهدف تلبية توقعاتهم في أسرع وقت ممكن.
